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如欲退貨,請在7日鑑賞期內與客服聯繫。
依照消費者保護法規定,商品享有7日鑑賞期(含例假日)的權益,但鑑賞期並非為試用期,您所退回的商品必須是全新得狀態(保持商品完整性)。
內衣、內褲、襪子、毛巾屬於個人貼身用品,衛生考量『一經拆封』恕不接受退換貨,若拆封後發現瑕疵,仍可按退貨辦法辦理。
<退貨>
請聯繫客服小編,將由小編詢問退貨事宜。
商品退貨,必須整筆訂單辦理,請務必訂購之完整商品、配件、贈品放入原包裝袋內,以利後續退貨商品查驗作業。(若為組合商品,所有品項需一併退回)。
以下情形可能影響退貨權益:
(1). 商品吊牌已拆除、外包裝已被破壞、商品有污漬、損壞及下水洗過。
(2). 缺少發票、配件、贈品、商品外盒等。
(3). 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
(4). 惡意或大量退貨。
恕無法協助只有部分商品退貨。
請勿直接將貨運單貼在商品上,請使用送貨時之便利袋或紙箱,將退貨商品包裝妥當;若原包裝已遺失,請使用其他紙箱或便利袋將商品包裝妥當。寄出後,您也可以至會員中心「我的訂單」頁面,隨時了解您的退貨處理情況。
<退款方式>
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如檢查後符合,將暫時退款至您的個人帳號中,若需要立即購物,款項可以直接抵扣。
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如檢查後不符合,客服小編會再聯繫您,視情況斟酌討論該如何處裡。
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